壓力與情緒管理
課程類型：	內(nèi)審員	授課語言：	普通話
總學課時：	2天	培訓費用：	3800元
授課時間：	2018年08月01日至2018年08月02日	授課地點：	上海
瀏覽次數(shù)：	12338次	參加培訓：	在線報名

模塊一：壓力管理
1. 什么是壓力？
2. 壓力的作用和價值
3. 壓力信號捕捉？
4. 人在壓力下的自我認知（處理問題時您常常扮演哪一種角色？）
5. 化解壓力的四維度法
6. 課程收獲：如何增加職場中的"個人彈性"（抗壓性）
7. 從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升
模塊二：情緒管理
1. 情緒 的力量
 何為情緒？情緒對工作的影響
 下屬在四種不同情緒狀態(tài)下的行為表現(xiàn)（重點分析）
 哪些原因?qū)е逻@些不同情緒的產(chǎn)生（問題背后的原因）
2. 情緒的自我管理（向內(nèi)）
 情緒的自我控制
 情緒的自我調(diào)節(jié)
3. 調(diào)節(jié)和影響對方的情緒（向外）
 有效識別對方的情緒（敏感度提升）
 有效影響對方情緒的方法
4. 課程收獲
 工作和生活中有效駕馭自己的情緒
 有效影響和調(diào)節(jié)他人的情緒

高級企業(yè)管理培訓師
• 曾擔任直銷公司總部講師 
• 長期擔任歐美企業(yè)全國培訓部負責人 
• EWS課程國內(nèi)培訓第一人 
• 強思企管 高級講師 

• 《從技術(shù)走向管理》---- 新任管理者培訓 
      榮譽客戶：云南電視臺；康佳；博世；百思買… 
• 《中層領(lǐng)導力》 ----領(lǐng)導力提升 
      榮譽客戶：美樂家；日清；法雷奧；沃爾瑪…
• 《服務(wù)意識與服務(wù)理念》 ----客戶服務(wù) 
      榮譽客戶：海爾；沃爾瑪；科世達… 
•  《職場EQ與情緒管理》 
      榮譽客戶：光明乳業(yè)；西門子；沃爾瑪… 

下一課程：湖州6月份ISO9001/ISO14001/ISO45001三管理體系內(nèi)審員培訓班，此課程可以內(nèi)訓

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